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第1章:慎思明辨(1)
  A.思想决定行动!思维高度决定思想深度。企业家与经理人不仅要掌握共同的思维方法!而且要持续提升自己的思维水平。要做到这一点,就应当学习哲学家思考问题的方式!因为哲学家的管理哲学思想比商学院的教学更有助于帮助企业家和经理人实现提升。

  B.哲学家是传道者!而经济学家和管理学家是授业者。多数的企业家和经理人?”经过了授业的阶段!需要进人悟道的境界。商学院的教授们确实传授了不少有用的管理方面的知识。但是!凡是涉及经营哲学问题的,特别是比如核心价值和品牌等这样涉及无形无相的问题!他们所提供的大多是错误的知识。因为他们虽然多数懂经济学!但是一般没有或者缺乏领悟经验的平台、基本常识和人文知识,也缺乏合理的提出问题和分析问题的方法。

  C.就以“规模效益”和“核心竞争力”为例来说明一下。商学院的教授们和企业的经管理者只懂得规模效益,却不知道在很多情况下,规模不仅没有效益,而且还有风险,也就是规模风险。特别是当产品销售进入到降价竞争的时期,或者当市场的经济活动陷于萧条的时期,规模风险就远大于规模效益。所以,有时候,不能解决规模风险就会让企业破产。比如2008年至2009年的时候,那些出口依赖型的规模化企业就很容易破产消亡。

  D.再以企业的核心竞争力为例,一些商学院教授说,所谓核心竞争力就是企业的独特性、不可替代 、不可模仿 的竞争优势 。可是, 如果某个企业有某种竞争优势是他企业不可模仿的,并且它们构成了核心竞争力的话,那么,这样的企业不是可以依靠自己的独特优势吃它一辈子,永远不会倒闭?这样的企业有吗?这不仅违背了逻辑,也违背了常识。

  E.不懂得探寻好的分析问题和解决问题方法的人,有时即使耍个小聪明,仍然被认为“脑子不清楚”或者“思维混乱”,也就不能跻身智者之列。许多老板和经理人都需要突破那种小聪明或者思想混乱的状态。

  F.学国学的目的不是要学所谓的“心灵鸡汤”,而是要学齐家治国的智慧和负责任的职业精神;不是江湖术士的所谓做人,而是哲人的世界观和方法论,以及以伦理为基础的领导艺术。

  《论道》

  就在本人的专著《学而优则商》售罄之后,我才意识到企业家和经理人对于企业管理哲学的热忱在持续增强。事实上,企业管理的理论已经不能继续停留在工具的层面,而是必须上升到思维方法和经营管理方法论的境界了。有人也把哲学的思考特点称为思维方法的提升和心智模式的完善。在中国,儒家哲学和道家哲学是最好的心智模式训练教材,而我提出的应用哲学方法可以突破经营思维的局限。只要企业家和经理人不固步自封,愿意改变,都可以通过慎思明辨的功夫,在哲学家和企业家的论道中找到升级思维模式的答案。

  1.儒商与道商

  对话一

  企业家!据说最近对儒商、道商的提法有新的突破!有人提出了一个新的说法叫“圣商”,你能不能通俗易懂地介绍一下?

  陈少峰:当然可以。这个概念是我提出来的,很容易理解。所谓“圣商”就是“儒商+道商+慈善家”,以孔子将“惠泽天下百姓者”叫做圣人的理念和道家“内圣外王”的境界,来形容那些具有很高经营境界和人生境界的企业家、职业经理人和投资人。

  企业家:它和以前所谓的儒商有什么区别?

  陈少峰:最大的区别有两个方面(一是“圣商”是新儒商的极致,而新儒商是重视经营能力的,与只重视伦理和德性有一些差别;另外一个就是它包含了道商的智慧,特别是天人合一、大象无形的智慧。

  企业家:看起来还是太抽象了。

  陈少峰:不抽象。还是举例来说吧,过去有一种哲学观念叫有无相生;又有一种范畴叫抽象和具体的统一。儒商就是重视“有”和“具体”的经营流派,而道商则是重视“无”和“抽象”的那个流派。更浅显地说,从哪里开始往前思考的顺序是不一样的。

  企业家:可是,伟大的企业家最终不是要求二者兼备吗?

  陈少峰:正是啊,所以说儒商和道商的结合就解决了“圣商”经营上遇到的任何难题了。不过,这里还是有很多值得特别“考究一番”的地方,比如说是思考“有”(比如产品)多一点,还是思考“无”(比如品牌和企业整体价值)多一些,是从无极到太极还是从太极复归到无极。

  企业家:怎么一下子扯到无极、太极,它和《无极》的电影有关?

  陈少峰:没什么关系,而且《无极》那个电影也没有体现“无”的韵味。不过,讲到儒家和道家,必然讲到一有一无、一正一反、一人一天。过去有句话叫“道不同不相为谋”,就是讲儒家和道家之间的区别……企业家:等等,还是先把无极和太极说清楚。

  陈少峰!好吧。道家重视无极,《周易》与儒家的思想中则包含着太极。宋代有个儒者叫周敦颐,他试图把道家、周易和儒家的思想融合在一起,提出了道家化的宇宙生生不息的“无极而太极”,以及儒家化的人类回归大道之诚的“复归于无极”的天人合一,表达了将儒道结合起来的哲学观。用这个哲学观来经营管理企业,应当是不错的。

  企业家:那一正一反是什么意思?

  陈少峰:儒家和法家都是正向式的思维,道家则是反向式的思维。比如,儒家会说领导的榜样作用很重要,道家会说不要过于突出领导,更不能让领导压着其他人。又比如说,儒家主张制定一个统一的标准很重要,道家认为破除独裁式专断的标准很重要。看问题特别是做决策时就要从正向和反向结合的角度一起思考,不能一边倒,不能独断专行。

  企业家:这样的哲学怎么用到企业的经营管理中呢?

  陈少峰:你觉得企业的高层做事做得多一些好还是少一些好?

  企业家:当然越多越好。

  陈少峰:那不一定,道家讲无为而治,就是主张少一点好。另外,其实儒家和道家都主张适可而止,即中道。换句话说,做领导的要做主要的事情,而不是什么事情都做。更进一步而言,儒家认为领导应当关注员工的士气、精神激励和企业文化建设,道家可能会更重视领导艺术,特别是尽量让手下把具体的事情做好,他只负责做那些手下做不了的、属于抽象决策的。

  企业家:抽象的事情很重要?如果他们不重视企业利润的话,企业怎么办?

  陈少峰:他们认为,人的管理就是很抽象的问题。他们认为只要重视人!做好人才选拔和培养的工作,企业就会有利润,利润是结果而不是目标。只要掌握好领导的艺术或者发挥领导的榜样示范作用,就会经营管理好企业。

  企业家:我还是没有明白,儒商和道商的共同点在哪里?

  陈少峰:最大的共同点就是“诚”,就是通过诚来体现天人合一。所以,《中庸》说,诚者天之道,诚之者人之道。按照我的说法,诚就是一种天德,人要去体现它,叫做与天地合其德,具有与天地一体的德性和德行。所以,为政以德,就是按照天道而行,就是顺天意,就能够解决天下的人事问题,也就是实现内圣外王。

  企业家:做企业也要内圣外王?

  陈少峰:当然啦,否则怎么让自己心安理得、悠然自得呢?

  2.不战而胜

  对话二

  企业家:我做企业做了十几年,最近感到越做越吃力,企业也一直发展不大,这是什么原因?

  陈少峰:因为你不懂得企业。

  企业家:不懂?

  陈少峰:当然不懂。你看起来在做企业,实际上只是做项目。做项目就是做完了一个换另外一个,就没有积累。

  企业家:原来如此!

  陈少峰:不仅如此!你实际上也不懂得做企业的方法是不一样的,或者说做一个大企业和做一个小企业的方法是完全不一样的,如果你不改变方法,就难以跨越做小企业的那种格局,也就不能理解做大企业的方法。这就像乡下的泥水匠建房子和房地产商建高楼大厦,表面上看起来很相似,都是造房子,但是它们的方法有着本质的差别。

  企业家:本质?那不是哲学概念吗?

  陈少峰:就是哲学思考的问题。

  企业家:你的意思是做大企业需要学你所谓的管理哲学?什么“学而优则商”,什么企业伦理、职业道德?

  陈少峰:基本上可以这么说。不懂得企业伦理和经理人需要什么样的职业道德,怎么能成功经营企业?你以为职业道德什么的你生下来就懂得,而我白白地研究了几十年?!

  企业家:可是,你没有实战经验,我怎么能相信你?

  陈少峰:这种思维就是不懂哲学造成的幼稚病在作怪。你以为要得过癌症的人才懂得怎么治疗癌症啊?!

  企业家:那么,巴菲特学过哲学吗?

  陈少峰:索罗斯是学哲学出身的,怎么样?巴菲特不知道有没有专门学习过,但是,可以肯定的是,他思考问题的方式符合哲学的原理,不靠运气,靠原则而不靠随机应变。那些人不学哲学也可以。

  企业家:那么,哲学家是怎么思考问题的?比如说企业管理,不是工商管理的事情吗?大家都去上各种总裁班呢。

  陈少峰:工商管理的核心是不是人的管理?人的管理是不是和人文价值、心理、想象力、精神激励、品牌与文化、责任、合作等很多和经济无关的内容?或者说,70%以上的管理和经济没有关系?工商管理的人知道什么是核心价值吗?知道怎么样确立核心价值吗?知道在什么情况下需要改变企业文化吗?

  企业家:你的意思是很多企业家和经理人在经营管理企业的时候,他们的观念还是盲目的?或者学习了管理工具以后,依然一知半解?

  陈少峰:正是如此。

  企业家:一定要学哲学?那么,怎么学哲学?

  陈少峰:举个例子来说吧。企业家喜欢家长式的、独裁式的、权威式的管理,并且美其名曰“权威管理的决策速度快,效率高”。请问,如果一个人开车的速度很快,而且越来越快,是不是效率越来越高?当然不是。再说,如果一个领导者独断专行可以提高效率的话,那么历史上最聪明的人物之一曹操为什么愿意聘请那么多高参帮助参加决策,而且实力不断增强?

  企业家:有道理。可是,很多企业管理的知识不是通过商学院传授的吗?比如说“规模效益”、“核心竞争力”……

  陈少峰:等等。他们讲核心竞争力讲错了,所以很多人虽然都听过关于核心竞争力的课程,最终并不知道核心竞争力在哪里。举例来说,诺基亚和苹果公司的核心竞争力体现在哪里?他们讲不出来。我觉得核心竞争力就是把企业的内在优势和外在优势体现在一个好的商业模式上。首先就应该认识到,独特性并没有竞争力,因为大家都会模仿,只有你的商业模式好、做得好,别人模仿你也赶不上你在商业模式上的不断创新和能力,才是核心竞争力。

  企业家:可是,他们谈到企业应当确立核心竞争力的概念,这个概念还是有用的啊。

  陈少峰:确实如此。他们提出了正确的问题,却做出了错误的回答。

  企业家:那你觉得中国的传统哲学对今天我们做大企业有怎么样的启发作用?我们听了很多国学课,可是还云里雾里的,有人就把孔子的哲学解释成“心灵鸡汤”那样的东西。

  陈少峰:那是因为不少讲国学的人本来就是江湖术士,根本就没有系统地学习过哲学。比如,你下一次就问讲课的人“《大学》里所讲的‘明’究竟受到了谁的学说的影响”,估计他(她)肯定答不出来。从应用的角度来说,传统的中庸或者叫中道的思想就很重要,可以用在管理上。中庸的意思不是折中,而是把握度的意思。那么,腾讯和奇虎把消费者绑架的做法就是极端的做法。不过,传统的管理智慧,人们都仅仅关注儒释道或者《孙子兵法》,实际上,法家的思想资源更丰富。例如,法家对于制度的理论和职业化的学说,今天依然可以作为我们的重要借鉴。当然,法家也有局限性。


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