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餐饮全面服务管理:抓牢顾客的心(第2版)
餐饮全面服务管理:抓牢顾客的心(第2版)
作者: 李韬
状态: 完本
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价格: 0阅点 /本
  为什么无数的企业都在强调服务质量,却只有少数的企业达到目标?   为什么企业部门越分越细,服务质量却不升反降?   为什么制度越来越多,而效果却并不理想?   《餐饮全面服务管理:抓牢顾客的心(第2版)》就是要帮您解答这些问题,帮您建立服务一管理一利润良性循环的全面服务管理系统!
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